Wir eröffnen für Sie ein Konto und Depot
bei unserer deutschen Partnerbank.*
Auszahlungen erfolgen ausschließlich auf Ihr Referenzkonto.
Gesetzliche Einlagensicherung bis 100.000 Euro. Darüber hinaus Schutz durch den Einlagensicherungsfonds des BdB. Die jeweilige Sicherungsgrenze kann unter www.einlagensicherung.de abgefragt werden.
Im Falle der Insolvenz der Depotbank haben Sie einen Herausgabeanspruch für die von der Depotbank verwahrten Wertpapiere.
Scalable Capital ist nicht befugt, sich Eigentum oder Besitz an Ihren Vermögenswerten zu verschaffen, so dass Ihre Wertpapiere im Falle der Insolvenz nicht in die Insolvenzmasse fallen.
* ING-Kunden können seit dem 15.9.2017 ein Scalable-Depot eröffnen, bei dem die ING als Depotbank agiert. Für alle anderen Kunden eröffnen wir automatisch ein Depot und Konto bei der Baader Bank.
Wir nutzen moderne IT-Infrastruktur, um die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten. Persönliche Informationen werden stets verschlüsselt und in einem Rechenzentrum in Deutschland gespeichert.
Die Scalable Capital GmbH gehört als reguliertes Finanzdienstleistungsinstitut der Entschädigungseinrichtung der Wertpapier-handelsunternehmen (EdW) an.
Unsere Systemarchitektur erlaubt Zugriff auf Ihre Daten ausschließlich über authentifizierte programmatische Schnittstellen (API, Authentication, SSL, Certificate Pinning) und von vorher festgelegten Applikationen und Servern. Zudem wird jeder Zugriff auf die Datenbank protokolliert.
Mehr zum Thema in unserer Datenschutzerklärung.
Mit Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) schützen Sie Ihr Scalable-Capital-Konto zusätzlich zu Ihrem Passwort mit Ihrem Smartphone.
Als Kunde mit aktivierter Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) können Sie jederzeit sicher und komfortabel Änderungen an Ihren persönlichen Daten (z.B. Adresse oder Referenzkonto) in unserer iOS oder Android App vornehmen.
Activez l'authentification à deux facteurs pour pouvoir modifier vos données personnelles, tels que votre adresse ou votre compte de référence, directement dans votre application.
Connectez-vous à l'application Scalable Capital.
Suivez les instructions sous « Profil » > « Authentification à deux facteurs ».
Au cours de la procédure d'activation, vous recevrez un e-mail contenant un lien d'activation que vous devrez confirmer sur votre mobile. Il vous sera également demandé de vérifier votre numéro de téléphone mobile au cours de la procédure d'activation.
Vous recevrez également un code de sauvegarde.
Conservez ce code dans un endroit sûr auquel vous seul avez accès.
Vous aurez besoin du code de sauvegarde pour désactiver la fonction 2FA si vous changez ou perdez votre appareil mobile lié.
L'activation de la fonction 2FA protège la modification des données sensibles ainsi que la connexion à votre compte. La modification d'informations personnelles nécessite toujours l'utilisation du 2FA.
Connectez-vous à l'application Scalable Capital.
Sélectionnez Profil -> Authentification à deux facteurs -> Désactiver
Dans le cadre du processus d'activation, vous recevrez un code de sécurité. Conservez ce code en lieu sûr et accessible uniquement par vous. Vous aurez besoin du code de sécurité si vous changez ou perdez votre téléphone portable.
Vous aurez besoin de votre code de sauvegarde pour utiliser l'authentification à deux facteurs dans ces types de situations.
Veuillez contacter le service client à l'adresse suivante: support-fr@scalable.capital si vous ne disposez plus de votre code de sécurité.
Non, il est obligatoire d'avoir une connexion internet afin d'utiliser l'authentification à deux facteurs. Ce n'est qu'ainsi que votre appareil lié peut recevoir la modification de données sensibles.