Sicherheit hat bei Scalable Capital Priorität
Sicherheit hat bei uns Priorität
Wir haben uns dazu verpflichtet, Ihnen bei der Geldanlage maximale Sicherheit in Bezug auf Ihre Daten und den Zugriff auf Ihr Wertpapierdepot sowie Ihr Konto zu bieten.
Sicherheit für Ihr Geld und Ihre Wertpapiere
Deutsche Partnerbank
Wir eröffnen für Sie ein Konto und Depot
bei unserer deutschen Partnerbank.*
Ihr Referenzkonto
Auszahlungen erfolgen ausschließlich auf Ihr Referenzkonto.
Ihr Verrechnungskonto
Gesetzliche Einlagensicherung bis 100.000 Euro. Darüber hinaus Schutz durch den Einlagensicherungsfonds des BdB. Die jeweilige Sicherungsgrenze kann unter www.einlagensicherung.de abgefragt werden.
Ihr Wertpapierdepot
Im Falle der Insolvenz der Depotbank haben Sie einen Herausgabeanspruch für die von der Depotbank verwahrten Wertpapiere.
Scalable Capital
Scalable Capital ist nicht befugt, sich Eigentum oder Besitz an Ihren Vermögenswerten zu verschaffen, so dass Ihre Wertpapiere im Falle der Insolvenz nicht in die Insolvenzmasse fallen.
* ING-Kunden können seit dem 15.9.2017 ein Scalable-Depot eröffnen, bei dem die ING als Depotbank agiert. Für alle anderen Kunden eröffnen wir automatisch ein Depot und Konto bei der Baader Bank.
Ihre Daten sind mit moderner Sicherheitstechnologie geschützt
Wir nutzen moderne IT-Infrastruktur, um die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten. Persönliche Informationen werden stets verschlüsselt und in einem Rechenzentrum in Deutschland gespeichert.
Die Scalable Capital GmbH gehört als reguliertes Finanzdienstleistungsinstitut der Entschädigungseinrichtung der Wertpapier-handelsunternehmen (EdW) an.
Geschützter Datenzugriff
Unsere Systemarchitektur erlaubt Zugriff auf Ihre Daten ausschließlich über authentifizierte programmatische Schnittstellen (API, Authentication, SSL, Certificate Pinning) und von vorher festgelegten Applikationen und Servern. Zudem wird jeder Zugriff auf die Datenbank protokolliert.
Moderne Technologie
Durch den Einsatz von Cloud-Infrastruktur mit mehreren Datenzentren in Frankfurt können wir auch im Falle von Naturkatastrophen bzw. außerordentlichen Lastspitzen eine kontinuierliche Systemverfügbarkeit sicherstellen.
Mehr zum Thema in unserer Datenschutzerklärung.
Mehr Sicherheit durch Zwei-Faktor-Authentifizierung
Mit Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) schützen Sie Ihr Scalable-Capital-Konto zusätzlich zu Ihrem Passwort mit Ihrem Smartphone.
Als Kunde mit aktivierter Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) können Sie jederzeit sicher und komfortabel Änderungen an Ihren persönlichen Daten (z.B. Adresse oder Referenzkonto) in unserer iOS oder Android App vornehmen.
Häufig gestellte Fragen zur Zwei-Faktor-Authentifizierung
You must activate two-factor identification in order to change personal data, such as your address or reference account, in our app or online.
Log in to the Scalable Capital app.
Follow the instructions under "Profile", "Two-factor authentication".
During the activation process, you will receive an email with an activation link that you must confirm on your mobile device. You will also be asked to verify your mobile phone number during the activation process.
You will also receive a backup code.
Make sure you keep this in a safe place that is only accessible to you.
You will need the backup code to deactivate 2FA if you change or lose your linked mobile device.
Activating 2FA protects the changing of sensitive data as well as the login. Changing personal information always requires 2FA.
Deactivation without backup code (on the linked device).
Deactivation on the linked device can be done in the Scalable App under "Profile" and "Two-factor authentication".
Deactivation with Back-up Code
Log in to the Scalable app.
Select "Profile", "Two-factor authentication" and "Deactivate".
Select "No access to linked device?" and enter your back-up code.
If you have activated 2FA for login, select "No access to linked device?" when logging in and then enter your backup code.
Deactivation without backup code
If you have neither your linked device nor your backup code, you can reset your two-factor authentication yourself up to three times. To do this, you need to have access to the mobile number you have on file with us.
First, follow the steps described above to deactivate it.
Instead of entering the back-up code, select the item "Deactivation 2FA via SMS" in this step and confirm the request.
You will then receive an SMS with a back-up code, please enter this promptly in the app and confirm your entry. Two-factor authentication is now deactivated.
If you have already used this method three times or do not have access to your deposited mobile number, please contact our customer service at support-fr@scalable.capital.
As part of the activation process, you will receive a backup code. Keep this in a safe place that is only accessible to you. You may need the backup code in case you change or lose your smartphone.
You will need your backup code to use two-factor authentication in these types of situations.
If you do not have your linked device or your backup code, please contact our customer service.
No. The prerequisite for using two-factor identification is an active internet connection. Only then can your linked device be informed about any changes of sensitive data.
There are risks associated with investing. The value of your investment may fall or rise. Losses of the capital invested may occur. Past performance, simulations or forecasts are not a reliable indicator of future performance. Please refer to our risk information.
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Scalable Capital GmbH
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Responsible supervision: BaFin, Deutsche Bundesbank
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